Pusat Bantuan BPMP DIY

Jika NPSN sekolah Anda tidak muncul setelah memilih Kabupaten dan Jenjang, ada dua kemungkinan:

• Sekolah Anda bukan termasuk target sasaran penerima bantuan TIK (Laptop/Hardisk/IFP) dari BPMP DIY pada periode ini.
• Anda salah memilih Kabupaten/Kota atau Bentuk Pendidikan (Jenjang). Pastikan pilihan wilayah sudah sesuai.

Ya, benar. Pada formulir terbaru ini, kami telah memisahkan kolom pengisian untuk Laptop, Hardisk (HDD), dan IFP. Mohon pastikan Anda menginputkan Jumlah Barang, Tanggal Terima, dan Nomor Serial di kolom kategori yang tepat.

Saat ini, sistem tidak menyediakan fitur edit mandiri untuk mencegah duplikasi data.

Jika Anda melakukan kesalahan input (salah ketik jumlah barang, salah upload dokumen), silakan langsung menghubungi Helpdesk melalui WhatsApp dengan menyertakan NPSN dan Nama Sekolah agar admin dapat mereset data Anda.

Sistem membatasi ukuran maksimal untuk setiap file adalah 5 MB agar proses unggah ke server stabil. Jika file Anda (PDF atau Foto) lebih dari 5 MB, Anda wajib mengompresinya terlebih dahulu.

• Untuk PDF: Gunakan situs kompresi gratis seperti ilovepdf.com.
• Untuk Foto (JPG/PNG): Gunakan situs squoosh.app atau turunkan resolusi kamera HP Anda.

Jika sekolah Anda dari awal hanya menerima salah satu dokumen serah terima dari penyedia (misalnya hanya memiliki BAST saja atau hanya BAPP saja), Anda tidak perlu bingung.

Anda diperbolehkan untuk mengunggah file PDF yang sama pada kedua kolom tersebut. Misalnya, jika Anda hanya memiliki file BAST, silakan unggah file BAST tersebut ke kolom 'Upload Dokumen BAST' dan unggah juga file yang sama ke kolom 'Upload Dokumen BAPP'.

Sistem kami telah menyediakan 8 kotak unggahan spesifik di Langkah 3. Anda wajib memisahkan foto berdasarkan kategorinya:

• Kotak Foto Fisik: Unggah foto wujud barang utuh yang memperlihatkan stiker bantuan/aset.
• Kotak Foto Nomor Serial: Unggah foto close-up (jarak dekat) yang memperlihatkan dengan jelas teks Nomor Seri / SN (Serial Number) pada kardus atau body perangkat.

Pastikan Anda memasukkan foto Laptop di kotak Laptop, dan foto Hardisk di kotak Hardisk.

Anda dapat melacaknya melalui menu Cek Status yang ada di navigasi sebelah kiri atau di halaman Beranda.

Cukup masukkan NPSN Anda. Jika laporan sudah masuk, indikator garis waktu (timeline) akan berwarna hijau secara penuh dan menampilkan rincian barang yang telah Anda kirimkan.

Mohon jangan khawatir, ini adalah hal yang normal. Untuk menjaga kestabilan peladen (server), sistem kami menerapkan metode antrean pengiriman secara bertahap.

Meskipun Anda sudah melihat notifikasi berhasil di layar, sistem membutuhkan waktu sekitar 5 hingga 10 menit untuk memproses dan menyinkronkan data beserta dokumen lampiran Anda ke pangkalan data pusat BPMP DIY. Silakan periksa kembali menu Cek Status setelah 10 menit.